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【摘录11】“责任至上”——你就是企业的形象代言人
作者:    发布于:2014-08-01 08:37:36    文字:【】【】【

企业里的每一位员工都应该清楚地知道,你的形象就是公司的形象,你的一举一动就是公司活动的广告和语言,你就是企业的形象代言人。因此每位员工切不可在平常的工作中马虎随意,而应加强自身素养,培养和训练你的职业道德,做好企业的形象代言人,这样会使自己受益匪浅。

做为企业的形象代言人,最重要的是要注重自身形象,而树立自身形象,我觉得应该从穿着和言行举止这两个方面入手。

首先,一名优秀的员工,正确、整洁、大气的着装很重要,这不仅体现出对你自身的重视,更加体现出你对领导、同事和客户的重视。试想,你每天穿着与你的身份不符、衬衣脏兮兮、裤子皱巴巴、皮鞋一层土,蓬头垢面,一副无精打采、自由散漫的样子,那么无论是谁,都不会对你产生好印象,顾客也早该被你吓跑了。然也,如果你喜好用奇装异服和极富个性、非主流的服饰和装饰品来装扮自己,那么其效果和不修边幅毫无两样。当然,少数名族另当别论。这样你不但在公司不受欢迎,得不到老板的重视,你所服务的企业也会受到牵连。因此,无论你在办公室,还是外出为公司办事,一定要记住你的形象不仅仅只代表了你自己,还代表着整个公司的形象。

另外,工作场所是一个注重沟通和交流的地方,员工的言行举止自然也显示得非常重要。也许很多员工都没有意识到,你平时的一言一行对塑造自身的美好形象以至于为企业谋利益有着怎么样的作用。注重自己的言行,不但要言之有理,更要言之有“礼”,在沟通交流中体现出自身的修养和对他人的尊重。

有“礼”的语言具有文雅、和气、谦逊这三个特征,见面打招呼及在平常工作中多使用礼貌用语,会给人留下有素质的好印象。心平气和地与别人交流,不强词夺理,不恶语伤人,这样即使你的工作出现一些小纰漏,别人也会予以包涵,从而减少许多不必要的摩擦。学会尊重对方,做到“乾称己、恭称人”,在工作中多用商量的口吻说话,避免使用命令式的语气,这样合作起来气氛会融洽得多。

注重自己的言行还有很重的一条,就是要讲究信用。诚实守信是中华名族的传统美德,讲信用的员工不仅能够博得别人的信任,也能树立起自身的良好形象。而要做到这一点,员工必须言辞谨慎,也不要轻易给别人许下诺言,让自己留有一点余地,而一旦许下诺言就要去实现,无论有多大险阻困惑,都要诚实守信。

记住,你就是企业的形象代言人!虽然你不是大明星,但你的形象对你的公司同样具有不可估量的宣传作用。身为员工。一定要自觉维护公司的荣誉和尊严,从身边的点滴小事做起,从自己做起,帮企业在公众心目中树立良好的形象。

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